问：USANA 营养产品是不是天然？
　　答：一般错误的想法是，由植物精华抽取天然维他命和矿物质，较化验室合成的好。事实上，这是极为错误的想法。首先，不采用任何化学处理方法抽取植物精华是不可能的。 第二，有些维他命和抗氧化剂成份的化学形态是可以在化验室中很有效地制造出来，和纯天然产生的是完全一样，并且绝对安全。
USANA 产品采用多种类的材料制成，有些是由植物提炼而成，例如维他命E，是由天然黄豆提炼，维他命B12和辅酉每Q10是由微生物经发酵后及加以纯化。至于其它成份，例如磷呲啶甲酸铬的铬，是由矿物中提炼后再经化学作用所产生的一种化学形态。所有USANA产品原料是采用有效，纯正及经特别挑选过程而制成。USANA 所采用的维他命及矿物质的化学形态，不论天然或合成都是最容易被身体吸收和使用。所有USANA营养产品采购的材料都是采用最高质量的。

问：USANA 产品中适合儿童服用的剂量是多少？
　　答：你可以和你相熟的儿科医生商量，才开始采用儿童营养补充计划，13个月至4岁大的儿童每天可服用1粒儿童营养素。儿童4岁或以上可服用2粒儿童营养素，12岁或以上可服用USANA基本营养素。 虽然USANA 产品可能适合部份有特别需要的儿童，但USANA 产品中，例如葡萄籽精华，钙镁片， 矿物维生素C并不是专为儿童而研制的。USANA 不会提供建议剂量给予这些有特别需要的儿童，USANA 建议儿童服用USANA产品前请先咨询儿科医生有关适当剂量的意见。

问：“儿童基本营养素”内有没有糖份？
　　答：每一粒“儿童基本营养素”含有470毫克糖份,分别是果糖和甘露醇。这两种糖份皆可从天然生果和蔬菜中找到。“儿童基本营养素”所含的糖份是和一个中等大小苹果内所含糖份相等。“儿童基本营养素”内的果糖和甘露醇,主要是令“儿童基本营养素”味道更为适合儿童口味，好处是可以吸引他们服用“儿童基本营养素”。

问:我可以从什么途径得到有关于抗氧化剂， 维他命和矿物质对人体营养的重要性及营养补充品好处的可靠资料？
　　答：现时书店及图书馆有很多资料是关于人体营养方面的。有一些书本根据营养科学研究提供可靠的资料， 但有一些书本则提供错误的营养讯息。USANA技术服务部，拥有一系列有关人体营养的建议资料。这些参考的书本及文章，提供最新和可靠的营养科学信息。有关资料可在USANA纲页浏览。 如有需要, USANA 技术服务部亦可以邮寄资料给传销商，而USANA最近的技术告示专栏内有一系列文章，提供详细关于USANA产品内每一种维他命，抗氧化剂和矿物质的资料，其中亦包括有各类疾病及健康问题和营养的关系。这些告示文章是根据最新科学文献和研究而编写。 它们将会被加插在USANA纲页内作更新之用，而它们亦已印刷成单行本以供购买。

问：USANA 可否提供关于USANA 营养产品和其它公司营养产品比较的资料？
　　答：USANA不会提供关于其它公司营养产品资料， 但可以参考产品标贴作比较。

问: 什么是游离基，它怎么损害身体？
　　答：游离基又称不安定份子，这些不正常的份子有一个不成对的电子，因此造成它高度不安定的状?，此不稳定份子会猎取周围的蛋白质、酵素及脂肪，因此破坏了人体的化学平?。因为每当此种游离基侵夺健康份子的电子时，会影响周围的细胞，造成一连串的连锁反应。这些化学作用结果会破坏身体细胞，影响正常的生理作用。游离基能造成永久及暂时性的破坏，它能破坏核酸、蛋白质、胺基酸、碳水化合物、脂肪及结缔组织份子等，此种破坏的结果会影响细胞的正常运作，新陈代谢的进行以及遗传基因的表达，还会制造出许多突变的细胞，进而导致癌症的产生。

问：什么是抗氧化剂？
　　答：抗氧化剂是一种份子，可以安全地和不稳定的游离基产生作用，而本身不会被破坏或变得容易产生化学反应。 抗氧化剂可以有效地缓和游离基和中止连锁性细胞氧化破坏。抗氧化剂，例如维他命C， 维他命E，谷胱甘月太 ，甲种脂肪酸和辅酉每 Q10会一起产生作用，帮助更新及助长其它抗氧化剂的效能。人体本身可以自行制造一些抗氧化剂，但其它抗氧化剂 ，例如维他命C，胡萝卜素和维他命E，则需要从饮食中摄取。服用营养补充品是一种可以帮助摄取适量抗氧化剂来保护身体健康的有效方法。

问：USANA 营养产品是否须要在进食时一起服用？
　　答：USANA营养产品在进食时服用，效果最为理想。USANA建议使用者在一天中采用平均分等时间服用，分别于早、午及晚餐时服用片剂。 由于有研究指出，矿物质特别是钙和镁，可以帮助睡眠，所以亦有朋友比较喜欢在享用晚上小食时才服用。

问：USANA 营养产品可否有遵从美国食物及药物管理局规例标准来制造？
USANA 营养补充品是否得到FDA 的认可？
　　答：美国食物及药物管理局 (FDA) 并不会管制营养补充品。 FDA只会有规例管制配方和非配方药物。 所以，没有任何营养补充品是所谓FDA认可， 但FDA有明确清晰的规例管制关于营养补充品，特别是关于声称产品内成分所带来的好处的声明。 USANA承担义务及完全支持FDA这些规例。USANA的所有营养补充品是采用“优质生产标准”(GMP) 或者一如FDA所列出的GMP 守则(刊登在联邦条例法则第21章内)去制造及生产。 加拿大健康保护局和澳洲治疗药物管理局亦有类似的守则。USANA 产品品质保证检定系统就是采用这些守则作为生产质量控制系统的基础。所有USANA营养补充品都是采用这些质量保证程序及严格管理的生产过程而制造。

问：USANA 营养产品为什么比其它营养公司产品为佳？
　　答：USANA 营养补充品可提供三个比其它产品较佳的基本好处。
　　 第一，USANA产品配方是根据最新的人体细胞营养研究而制定。产品配方的设定，再配合健康饮食，定能提供全面所需营养素，从而达致最佳健康状况。所需营养素在适量均衡的剂量，高生物利用率和安全标准下,才能达到USANA产品效能的要求。
　　例如USANA创新产品“基本营养素”, “葡萄籽精华”及“钙镁片。 “基本营养素”包括“超级抗氧化剂”和“多种矿物质”，提供身体所需全面均衡抗氧化剂，维他命和矿物质。“葡萄籽精华”是USANA的一种强效抗氧化剂，产品包括葡萄籽中的前花色素和维他命C(由USANA矿物维生素C所提供)。研究指出前花色素和维他命C有互相协同作用，比只服用两者其中一种抗氧化剂更能提供有效的抗氧化效能。
　　“钙镁片”，是另一USANA优良产品。“钙镁片”不仅提供钙、镁这两种矿物质，它同时提供维他命D，硼和硅，这些营养素都是对健康骨胳生长和骨胳重新朔造十分重要。USANA 产品最主要的好处就是，所有产品都是采用可靠的科学根据而设定的营养补充品。
　　第二、USANA产品采用最优质的原材料来制造。USANA采购最优质材料，所有著名供货商供应的材料都需要达到USANA对材料的效能和钝度的极为严格标准才会被采用。
　　第三、USANA 贯彻实行严谨品质检定标准，来确保产品生产及品质保证。这些严谨的措施，就是“ 优质生产标准 ”﹝GMP﹞。所有USANA 生产产品的工序，都是采用这个制度来确保产品选用最优质材料和优良技术制成，满足消费者对产品的最严格要求。
　　所有USANA产品是根据科学配方研究而成，USANA产品亦采用最优质的材料制造。同时USANA对产品生产过程亦以最严谨和最贯彻的品质要求，确保产品品质。

问：为什么USANA 营养产品有些营养素的含量比RDA 还高？
　　答：很多人对“每日建议营养素摄取量”﹝RDA﹞有误解。RDA并不是指身体所需要营养素的精确份量。RDA是由美国国家科学学院的食物及营养局制定的。
RDA是指防止发生急性营养素缺乏症所需的营养素份量。RDA 并不代表促进最佳健康营养素摄取份量， RDA也不是身体达到最佳健康和预防患上退化性疾病所需营养素的份量。
　　USANA 产品是为达到最佳身体健康状况而设定的配方。所以，有些营养素的份量是高过RDA 所制定。例如维他命E，成人每天建议摄取量﹝RDA﹞是12-15 IU﹝在1989年由美国国家科学学院制定﹞，大多数营养学家都认为这个建议摄取量非常之低。USANA“基本营养素套装”，每天可以提供450 IU维他命E，这个份量﹝大约RDA30倍﹞是根据大量可靠的临床实验和研究而设定。维他命E在这个份量是证实可以减少患上心脏病的机会，增强身体免疫能力，和改善及延缓老人痴呆症等。

问：USANA 营养补充品是否含有动物产品？
　　答：USANA 尽最大努力避免采用含有动物性的产品原料。但是在USANA一系列产品中，是不可能完全避免采用这类原料。
　　少量的明月交 (Gelatin)是和胡萝卜素、芦丁及维他命D混合，应用在USANA产品片剂内。供货商使用这些明月交 混入原料内制成一种干性和浮水性的链铢物体。所有原料的混合是在这种链铢物体形态下进行而制成片剂，帮助片剂内营养素的稳定得以长期保存。
　　虽然USANA营养餐和纤维素都含有脱脂牛奶奶粉和乳清旦白，但这些产品都另有豆奶配方可供选择。

问：服用营养补充品期间有什么要留意？
　　答：小部份人服用USANA产品，可能会感到不适。对某些人来说，服用营养补充品是一个重大的饮食改变，身体本身须要时间去适应。所以有部份人可能会感到胃部不适，胃部抽筋，或者腹泻。这些反应多是和增加摄取维他命C，镁和纤维素有关。
　　若刚开始服用USANA营养产品后感觉长时间肠胃不适，建议停止服用产品数天，然后再开始服用一个比较少的份量。随后一至两星期再继续递增到建议剂量。若腹泻长期不退，应停止服用所有产品及请教医生的专业意见。

问：USANA 可否建议特别产品和剂量来医治某种疾病？
　　答：除了产品上标贴的剂量，USANA 是不能建议其它剂量。因为关乎特别健康状况及疾病时，所建议的额外剂量，会被误为医学建议。因此USANA不可以提出这样的建议。但USANA可以提供详细资料关于特别健康状况问题。USANA预备了一系列关于USANA产品内的维他命，矿物质和抗氧化剂及营养素在疗理疾病时所担当角色的文章。
　　这些文章都是根据最新科学文献和研究报告而编写。现时可以在USANA网页内技术服务部找到。关于特别健康状况及疾病时使用的USANA产品建议剂量，请向主诊医生查询。和医生讨论时，建议事先准备所有资料，除提供USANA产品标贴描述所关注的USANA产品成份外，还请分享在技术告示栏中所取得的有关资料，令医生可以作出信息性的医学意见白。

问：USANA 产品是“均衡”营养补充品是什么意思？
　　答：要得到最佳身体健康，人体每天都需要摄取一定的份量的维他命，抗氧化剂和矿物质。营养素摄取份量是会受到一系列因素影响，其中包括身体本身吸收，处理和排泄这些营养素的效率。摄取的份量亦会受到其它更为复杂因素所影响，例如不同抗氧化剂互相之间的协同作用，如维他命C和谷胱甘月太 可以帮助更新和延长维他命和COQ10效能。有些营养素可以帮助增加其它营养素的吸收，但有些营养素则会防止其它营养素的吸收。例如太多锌会减少铜的吸收，太多叶酸则会盖掩身体缺乏B12的病症。
　　USANA 维他命和矿物质的补充产品是考虑到所有营养素互相关系的因素配制而成。所有配方都经详细和小心的研究而设定，达到一个可以提供身体所需要每一种营养素的份量。这些“均衡”的营养素份量是一个最佳的比例份量，是可以拥有营养素互相之间协同作用的好处，而又能避免营养素互相之间抗衡作用问题的份量。

问：为什么刚开始用USNA营养品会有不适应感觉？
　　答：优莎娜USANA产品使用注意事项
１５％的人在开始的1-2周内有好转反应、如头晕，腹泻，小便发黄等等，这是正常现象。所以开始服用的1-2周内先从小剂量开始，每天一次，每次一片。2-3周后再恢复正常使用。

问：USANA产品的作用过程？
　　答：高质素营养产品能加速人体的天然自愈能力，把体内毒素排出体外，在整个调养过程中，身体可能会产生一些反应，如以往的病征可能会重新出现，其实，这并非『副作用』，而是『好转反应』(又称为治疗反应)，或中医所谓之『瞑眩反应』。
好转反应产生之原因是因为在自然自愈过程中，人体之生理状态会从细胞之退化期，逐渐回到生根期、立足期、反应期、分泌期、最后回到完全正常状态。而整个过程所产生之『好转反应』，最终视乎每个人之体质、生理期别、毒素多寡、情绪压力、营养均衡等因素而定。
身体为了排除毒素，便有可能透过与生俱来之排毒系统，如皮肤，大小便把积存之毒素排出体外，因而会有轻泻、皮肤出疹等现象。事实上，每当有毒物危害身体时，人体的自愈功能使会产生作用。例如：许多人外出饮食时因不小心进食不洁之食物，如农药过高的蔬菜、细菌过多的肉类或鱼生，身体便会实时作出反应、可能以腹痛和轻泻甚至作呕来清除毒物，一但毒素被排除后，身体便上即感到十分舒服。这是『好转反应』。又例如小孩感染病毒，皮肤突然出疹并感到发痒，但不消数天，皮肤疹和痒感便完全消失，这是因为免疫系统发挥作用，把毒素排除时的『好转反应』。当『好转反应』消失时，身体将变得轻快、有劲、疾病也将痊愈。因此中医有『不起瞑眩即病不愈』之说法。『好转反应』通常为期 3-7 天，但如前述所讲会因个人生活习惯、年龄、服用量、病情、体质、健康状况不同而有所差异。有时『好转反应』不会同时发生，而是逐渐地在不同部位发生。这样的人可能会有 1-2 星期的困扰，这亦反映了身体状况相当不好的证据。
       一般而言，『好转反应』并不是副作用，因为人的生理周期约 90 天，如能以排毒、补充营养，舒缓情绪及调整脊骨等自然疗法，去调养身体，忍耐短时问的『好转反应』，体质将可获得明显改善。只要有决心和信心，必能产生奇妙的功效。